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拼多多商家版聊天工具是拼多多推出的移动端商家聊天后台，帮助商家可以更便捷的进行聊天，以快速回应买家的咨询消息。
拼多多商家后台功能
发送快捷回复:
快速发送您设置好的快捷回复，提高回复效率。
聊天：
当有顾客发生咨询时，商家可以即使对买家进行回复；
查看订单：
可以查看咨询买家在本店铺的订单信息，以便于更好的回复顾客；
软件特色
经营数据，一手掌握
店铺管理，一站搞定
账户资金，极速提现
使用帮助
拼多多商家后台场景展示自动调价怎么操作？
一、功能介绍
场景展示自动调价功能根据广告主选择的优化目标及基础出价，通过机器学习来预估每一次曝光的转化价值，自动出价，按点击扣费。场景展示进入智能投放时代，一键直达推广目标，助您推广更有量，定向更精准，成本更可控！
“自动调价”功能开启后，系统投放会分为两个阶段：
第一阶段：数据累计阶段，用于分析出转化概率更高的流量，不会影响您的出价或投放效果；
第二阶段：自动调价阶段，系统会对高转化概率的流量提高出价，对低转化概率的流量降低出价，最终可能低于或高于您的设定出价，但最高不会超过1.5倍溢价。
二、操作说明
目前“自动调价”功能支持从多个入口开启，入口及操作方法如下：
①在场景展示-推广单元列表页，为已创建单元开启“自动调价”功能；
②在场景展示-单元详请页，为已创建单元开启“自动调价”功能；
③在场景展示-新建单元页，为新建单元打开“自动调价”功能
三、查看数据效果：
进入自动调价的第二阶段后，在场景展示-推广单元列表平铺页，点击“效果对比”就可以查看该单元开启前后的效果对比数据：
注意：如果自动调节开启时间较短或积累订单少，建议至少累计7天以上的数据，持续观察效果！
常见问题
1.是否可以使用之前入驻过的手机号或店铺？
不能，需要更换手机号重新注册
2.一张身份证可以开几个拼多多店铺？
不限
3.拼多多主营类目怎么修改？
需编辑邮件内容为：店铺编号.店铺名称.现主营类目.修改后主营类目发送至renzheng@pinduoduo.com。满足以下条件的店铺可以申请修改主营类目：一.已经缴纳店铺保证金；二.店铺后台商品无任何上下架记录；三.无任何销量。
4.拼多多开店需要交多少钱？
拼多多开店时会根据店铺类型和经营品类不同，收取1000到10000不等的保证金，这个钱退店的时候会退还给商家。
5.拼多多如何报活动？
现在拼多多为新商家开放了很多活动，像新品推荐.9.9特卖.爱逛街.首页竞价等等，都是不用对接就能参加的活动。在管理后台这两个入口都可以报名参加。
6.拼多多新店铺适合报什么活动？
新店起步三部曲：分享拼团商品到微信群.报新品活动.通过店铺推广测款提升商品竞争力。
7.拼多多电脑端没有聊天软件的吗？
拼多多客服聊天有两种途径：网页版和手机app。网页版入口：进入晒管理后台，点击页面右上角的客服平台，即可在网页版进行买家接待
8.如何申请对接运营？
现在拼多多为新商家开放了很多活动，像新品推荐.9.9特卖.爱逛街.首页竞价等等，都是不用对接就能参加的活动，平台以后的目标也是开放更多的活动给全部的商家。DSR.售后指标.物流发货指标，把这些做好也是能获得更多流量扶持的。可以关注微信公众号“拼多多商家服务”，点击右下角“联系客服”进行申请“对接运营”。
9.拼多多提现需要多长时间？
提现一般是2-4个工作日到账，周六日，节假日不是工作日不算。提现没到账的，关注微信公众号“拼多多商家服务”，联系商家客服咨询一下。
10.拼多多待发货订单如何申请退款？
未发货的订单申请退款，在“拼多多APP（或者微信商城）-个人中心-我的消息-拼多多官方客服”里，留下订单编号和退款问题，客服会处理的。超过48小时未发货的订单，可以直接在“个人中心-订单详情”里申请退款。
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